11月20日，县委常委、县纪委书记、县监委主任钟翔到回龙镇督导信访案件办理工作。

钟翔认真听取了回龙镇关于信访件办理情况汇报，并详细了解有关群众反映的扶贫领域信访件。钟翔强调，纪检监察信访反映的大部分都是社情民意，镇纪委对群众反映的问题务必认真核实，实事求是，给群众一个合理的答复。

为更好解决群众反映的问题，钟翔提出了三点要求，一是高度重视，对群众反映的问题要认真对待，及时处理;二是综合研判，及时组织力量，对信访问题线索办理工作进行分析研判，采取有效可行的措施，得出经得起实践考验的处理结果；三是及时反馈，尽快找到信访群众见面，将了解的情况及时向信访群众反馈，努力解决群众合理诉求。