2017年以来，两安乡纪委把认真做好扶贫领域中的信访举报工作作为打赢脱贫攻坚战的有力举措，畅通信访渠道，回应群众关切问题，全力维护群众切身利益。

开展信访摸排。深入开展扶贫攻坚信访问题大排查，对排查出的萌芽性、苗头性问题及时化解，妥善处理，对脱贫攻坚中存在的信访问题第一时间办理。真正把问题发现在基层、把矛盾化解在一线。

健全举报人保护机制。对实名举报问题线索优先办理、优先查处，增强群众实名举报信心。同时，乡纪委调查组主动下访，及时找到举报人谈话，倾听诉求。对实名举报信访件，按照谁查办谁反馈原则，由调查组向举报人反馈调查处理结果，并认真听取举报人意见建议，做好解释疏导工作，提高实名信访件办理实效。

建立健全台账。对受理的精准扶贫领域信访举报问题，强化管理，建立健全台账，做到反映问题清晰，信访件去向清楚，处理情况清晰，坚决杜绝信访问题遗失。同时，反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报，要当天受理，当天阅信，提出处置意见，分类处置。

严肃初查初核。及时受理扶贫领域侵害群众利益问题的信访举报，认真核查，及时回复。特别是针对乡、村两级党员干部问题的信访举报；反映相关职能部门有关人员问题的信访举报。