为进一步畅通信访举报渠道，方便广大人民群众信访举报，聚焦主责主业，更好履行信访举报工作职能，钟山县纪委印发了“一卡、一办法”，有效引导群众依法逐级举报，归口反映问题，规范信访举报秩序，营造良好的举报环境。
　　“一卡”，即《纪检监察信访举报明白卡》。该卡采取问答形式，宣传纪检监察信访的工作职责、受理举报范围、信访办理时限、信访人的权利和义务和纪检监察机关的通讯地址及举报电话、电子邮箱等内容。群众通过简单的问答就可以读懂该如何向纪检监察机关反映问题。今年以来，已向群众发放《纪检监察信访举报明白卡》160余份，受理检举控告134件次。
　　“一办法”，即《信访问题归口处理办法》。该办法采用条款的形式将纪检监察业务范围内和不属于纪检监察业务范围的信访事项列举出来，并告知什么问题应该向什么部门反映，让群众明明白白上访。针对业务外问题举报量大这一实际情况，根据上级纪委的有关要求，梳理汇总了18个部门归口办理的信访事项，并在信访室门口将该18个部门的联系电话、地址等内容进行公示，规范和引导群众依法有序信访。截止目前，有效疏导了业务外问题38件次。