钟山县纪检监察机关按照"保增长、保民生、保稳定,保持钟山经济发展良好势头"的总体要求,以学习宣传钟世才同志为契机,认真开展信访积案化解工作,切实提高信访案件办理质量。2009年以来,共受理群众信访举报156件(次),信访初核率达100%,转立案11件,通过信访初核挽回经济损失120多万元。
一是严把信件关。狠抓来信、来访、网络信访举报事项的办理,建立和坚持领导接待群众制度、署实名举报受理回复制度,进一步规范12388举报电话的管理,并在全县各乡镇和县委、县政府两院门口设立十多个信访举报箱,拓宽信访举报渠道。
二是严把初核关。对转交乡镇、县直部门的信访件落实限期报结制、信访结果反馈制。凡是县纪委监察局初核的或转乡镇、县直部门办理的信访件,严格执行限时办结制,对不能按期办结的信访件书面说明情况,做到件件有结果。
三是严把机制关。按照分级负责、归口办理;谁主管、谁负责的原则,建立三个一排查预测机制,即每周对不稳定因素进行一次排查,对发现的不稳定因素争取一次性办结,对已解决的信访问题在一个月内进行一次复查。
四是严把督查关。该县纪委监察局实行全员查办信访案件制度和县纪委分片挂点联系督促指导基层办案制度,对群众信访中反映的问题,特别是涉及群众切身利益的问题,做到快受理、快查办、快了结。做到属业务范围的直查快办,非纪检监察业务的尽快转交、督办。